ПК - это хитроумный технический прибор, и в процессе его работы могут возникать неисправности либо в аппаратуре, либо в программном обеспечении.
Если повреждения возникли при начальном пуске системы, то скорее всего они связаны с неправильной установкой или конфигурацией, а не с отказом аппаратуры.
В подобном случае перепроверяются следующие действия:
• корректно ли выполнено соединение и крепление кабелей;
• правильность установки программы SETUP в соответствии с прилагаемым руководством пользователя;
• корректно ли клавиатура подсоединена к компьютеру;
• параметры загрузки операционной системы, точность введения серийного номера, который указывается на легальном лицензионном соглашении.
К еще одному виду неисправностей относятся те, которые возникают в работе системы. Дефекты, появляющиеся во время работы аппаратного и программного обеспечения, зачастую связаны с отказами оборудования. Нужно проверить каждый пункт нижеприведенного перечня с целью отыскания упрощенного метода устранения неисправности.
• Произвести смену диска в случае загрузки программы с гибкого носителя.
• В соответствии с инструкцией пользователя для программного обеспечения, установить по умолчанию параметры конфигурации CMOS
• Проконтролировать прикрепление проводов, уровень мощности в электрической сети, при необходимости почистить клавиатуру и подвижные детали мыши.
• К миганию дисплея, непредусмотренной перезагрузке системы и отсутствию реакции на команды приводят пики напряжения. Способ борьбы с этими неисправностями - перезагрузка.
• В случае частых скачков напряжения в цепи электропитания, приводящих к искажению или стиранию файла данных, рекомендуется установить ограничитель перенапряжения между сетевой розеткой и шнуром питания или использовать устройство бесперебойного питания.
Если недостатки появляются в функционировании прикладной программы, то скорее всего они связаны с программным обеспечением, а не с отказами оборудования. Устранить дефект поможет приведенный ниже перечень. Советуем обратить внимание на следующие моменты:
• в документации на программное обеспечение прописаны минимальные требования, соответствует ли им аппаратная конфигурация системы;
• пиратские копии чаще всего не работают, легальная ли программа стоит у вас;
• насколько исправный носитель используется для установки программы;
• точность всех обязательных операций, загрузку всех управляющих модулей, если программа инсталлируется с винчестера;
• имеются ли необходимые дисководы и устройства;
• соответствие выбранной модели Software вашей системе.